Conditions Générales de Vente (CGV) – 222charms.fr

Dernière mise à jour : 06/03/2025

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1. Identification du vendeur

• Nom de la société : 222charms

2. Produits

• Les bijoux vendus sur 222charms.fr sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
• Les photographies sont illustratives et peuvent présenter de légères variations de couleur ou de taille.

3. Commandes

• Toute commande effectuée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.
• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème lié au paiement.

4. Prix et paiement

• Tous les prix sont affichés en euro, TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison.
• Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire.
• En cas de paiement refusé, la commande ne sera pas validée.

5. Expédition et livraison

• Les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des transporteurs ou les douanes.
• Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.

6. Droit de rétractation et retours

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
• Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
• Certains articles ne sont pas éligibles au retour (bijoux personnalisés, cartes-cadeaux, articles en solde, etc.).
• Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus d’informations.

7. Garanties et responsabilité

• Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• En cas de produit défectueux ou endommagé, contactez-nous avec des photos du problème.
• Notre responsabilité ne pourra être engagée pour une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du bijou.

8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site 222charms.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent notre propriété exclusive.
• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

• Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et en accord avec notre Politique de confidentialité.
• Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment.

10. Droit applicable et litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’entreprise.

11. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire.